お客様の声|仲介手数料を無料または割引で不動産売買をサポートするゼロアパ

お客様の声

ゼロアパでご購入されたお客様より頂戴しました、アンケートの一部をご紹介します。

Ｈ．Ｓ様（東京都世田谷区）マンション購入

当社をお選びいただいた理由は？

仲介手数料が無料だった為。

最初の印象はいかがでしたか？

最初に物件を拝見させて頂いた際に、四方田さんがドイツでの経験を基に自然環境に関していろいろと語って下さったり、1歳半になる息子を優しくあやして下さったりと、第一印象はとても好印象でした。

実際どうでしたか？

購入を検討し始めてから、何度も物件を見させて頂き、毎回、丁寧に対応して下さりました。周辺駐車場の空き情報詳細確認及び、こちらからの希望資料の収集等、臨機応変かつ迅速に対応して下さりました。物件購入が確定した後も周辺駐車場契約の仲介等、最後まで手厚い対応をして下さり感謝しています。友人に安心して紹介出来る、信頼のおける不動産会社さんでした。

担当者へ一言

おかげさまで引っ越しも無事に終わり、快適な生活をスタートする事が出来ました。購入検討中には何度も見学をさせて頂き、また、いろいろと臨機応変に対応して下さり、本当にありがとうございました。住みはじめて数日しかたっていませんが、本当に良い物件に出会えたと心から感謝しています。友人に青山物産さんを宣伝しておきましたので、変わらぬご対応を宜しくお願いします(笑)　

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Ａ．Ｓ様（東京都世田谷区）マンション購入

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Ｙ．Ｍ様（東京都目黒区）マンション購入

当社をお選びいただいた理由は？

やはり仲介手数料無料だったからです。
ネットで「仲介手数料無料」で検索して、なんとなく見たHPが見やすかったのと、
物件一覧に探していた物件が載っていたので、お願いしました。

最初の印象はいかがでしたか？

最初はメールで何件か物件の問い合わせをさせていただいたのですが、返信が早くて丁寧だったので、
「ここにお任せしてみよう」と思いました。
内見で、まるでモデルのようなイケメン福永さんが待ち合わせ場所に現れたときは、正直「大丈夫かなー？」と思ったんですが、お話を伺ったら、元銀行員、しかもローンもご担当していたFPの資格も持つツワモノでした！

実際どうでしたか？

私たちは最初に内見した日にほぼ勢いで物件を決めてしまったんですが、実際は契約のこともローンのこともわからないことだらけでした。
でも少しお話したら福永さんは信用できる！と思ったので、すべてお任せして、安心して進めることができました。
素人の私がどんな質問をしても、ばかにすることもなく、とても親身に相談にのってくださいました。
連絡方法に、インターネットのメールはもちろん、携帯のショートメールも多用いただき、働いている身にとっては連絡がとりやすかった点もとてもありがたかったです。

担当者へ一言

おかげで良い物件を購入することができ、日々快適に過ごしています！
やっぱり新居にくると、あれもこれもと新しい家具や電化製品がほしくなり、想像以上にお金がかかりますね。。。でもそんなときに「仲介手数料が無料で本当によかったなー」といつも思ってます！

不動産の購入は、思っていた以上に手続きなどが大変でしたが、福永さんがとても気さくでフレンドリーなので、まるで友達と話してるかのような感じで、楽しく進めていただけました。
ありがとうございました。
主人の店にも、その後も来てくださっているとのこと、本当にありがとうございます。

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Ｃ．Ａ様（東京都港区）マンション購入

当社をお選びいただいた理由は？

最初は、「手数料ゼロ」というシステム自体を特に意識していたわけではなく、たまたまネットで見つけた気なる物件を紹介していたのが、ゼロアパさんでした（実際、他にも大手の仲介業者さん何社かとやり取りをしていたくらいですので。。。）　なので、正直なところは、偶然なんです。で。。。軽い気持ちでメールで物件の問い合わせをしたところ、お返事がとても速く、電話の対応も大変丁寧だったので、１度お会いしてお話してみようかな、という気になりました。

最初の印象はいかがでしたか？

ゼロアパさんは、売り手、買い手、両方のエージェントですから、どこまでこちら側に立って交渉を進めてくれるのだろうか。。。と、当初はやや不安ではありました。また、情報量や情報提供のスピード等々、大手業者さんに比べて、どうなんだろう。。。という気持ちも、正直なところありました。
でも実際お会いしてみたら、大変親身にこちらの要望を聞いてくださり、何度かお話していくうちに、ここなら信頼してお任せできるかな。。。と思いました。

実際どうでしたか？

主人が外国籍のため、当初、日本で一般的な、二重の手数料に大変疑問を持っていました。また、日本のサービスは総体的には素晴らしいのは事実ですが、過剰な部分（＝不必要）も多々有り、そうしたものへの無駄なコストに対して、大変厳しい意見を持っていました。ですので、ゼロアパさんのシステム、サービスは、私達にとってはまさに最適でした。サービスのスリム化によって手数料ゼロが実現される。とはいえ、サービスが一般の仲介業者さんと比べて劣っていたかと言うと、決してそうではなく、必要な部分だけ、きちんとおさえており、プロフェッショナル且つ丁寧なサービスに大変満足しています。実際、私達の希望に沿った物件だけを厳選して迅速にご連絡もいただけました。（大手だと、自分達の売りたい物件を勧めてくる傾向があったり、全く見当違いの物件を次々に情報提供してくることもあり、それによって無駄な時間を費やすはめになりました。逆に、私が求めている物件が市場に出ても全然連絡が来なかったりしました）
また、こちらの質問事項にも迅速且つ的確に返答をいただけました。そして物件引渡し後のフォローアップも、「はい、さようなら」ではなく、こちらの要望や困ったことをきちんと聞いてくれ、出来る限りの対応もしていただけました。